crm

Hiện nay có nhiều ứng dụng quản lý khách hàng (CRM) bao gồm cả ứng dụng máy tính, web và cả trên di động. Tuy nhiên, với sự phổ biến của các ứng dụng web hiện nay thì các ứng dụng quản lý khách hàng trên nền web cũng được phát triển nhiều và ngày càng đa năng, phục vụ nhiều mục đích hơn. Một...

Đối với các doanh nghiệp thì yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công đó chính là khách hàng, bất kỳ doanh nghiệp nào muốn phát triển đều phải đặt khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, việc quản lý, chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp là điều cần phải được quan tâm. Hiện nay có rất nhiều...